懂得这些门道,不再挂错号

时间：2015年12月29日

据钱江晚报报道：市民郁阿姨有一段时间总感觉心口疼，也曾到市一院心内科看过。但是科室医生根据病情判断，她可能患了浅表性胃炎或其他胃部疾病，让她去做胃镜检查。最终证实她患了胃病，之前的不适和疼痛也都是胃部疾病引起的。郁阿姨十分吃惊：“我明明是心口疼痛，为什么是胃里得了毛病？”

其实像郁阿姨这样明明该挂消化科却挂了心内科，浪费了时间精力的事时有发生。挂号看病本不是什么难事，但有的患者不了解挂号，又缺乏医学知识，加上医院学科的不断发展，门诊科室划分越来越细，不少患者表示经常会挂错科室。那么如何才能减少挂错号的情况出现呢？

一、先弄清楚该挂门诊还是急诊

有的病人不分疾病，出现问题索性一律挂急诊，成为该科的“常客”。这一现象导致了有的医院急诊科一年四季不分淡旺季，一天24小时都很忙。据急诊科主任透露，有的患者觉得门诊挂号排队比较长，而且对症挂号选择科室比较麻烦，因此习惯到急诊科看病。

一般来说，门诊和急诊的医生配备和处理疾病的程序是不一样的，急诊擅长处理紧急症状，门诊治疗则更为系统、细致，医生对疾病的处理更有针对性，也更专业。如果没有出现创伤、高热、休克、剧痛、呼吸困难等紧急状况，挂急诊并没有多大意义。作为患者，长期挂急诊科的做法并不可取！虽然急诊科有自己的优势，但很多疾病需长期治疗还是选择专科门诊更好。

二、选对合适的门诊科室

如果是挂门诊，接下来的问题就是该挂什么科。随着医学发展，疾病分科也越来越细致规范。一家三甲医院可能仅仅内科都分为消化内科、肾脏病内科、呼吸内科、血液内科、神经内科等十几个不同科室。而且根据医生水平的高低，每个科室还会分为专家门诊和普通门诊。因此也就要求患者在挂号之前，要对自己的病情有较为清楚的认识。

如果一直未能确定自己的疾病属于什么科室，可以先挂普通门诊，经过专业的检查后，再决定怎么挂号。也可以事先咨询医生，说清楚自己的症状，或者直接到医院导诊台咨询。当然，如果病情复杂、多次治疗效果不佳，当试试专家号，寻求更专业的诊治。

三、对症挂号，可参考这几个原则

随着门诊分科的逐渐细化，有时一处病症或许可以同时挂几个科室的门诊号。那么什么时候会同时有多种选择，什么时候要按照症状细分该挂哪一科？业内医生提醒，对症挂号其实有些原则可以遵循。除了14周岁以下儿童挂儿科，“内部”、“外部”疾病该分内科、外科以外，还有一些简单的原则可以参考：

第一，乏力、消瘦、胃口不好、浮肿、发烧、全身不适或者疼痛，有这些症状，很难一下子分清要挂哪一科时，可以先挂普通内科查一查。

第二，一般综合性医院的皮肤科不止看皮肤疾病，还看脱发、性病等。

第三，脸部，除了嘴跟眼睛，其他部位出了问题都要挂耳鼻喉科，扁桃体异常也可以挂耳鼻喉科。嘴巴的问题自然是挂口腔科或者牙科；而眼睛则要看眼科。还有，眉毛以上的问题归脑外科或者神经外科。

第四，危重病症和禁忌身体情况，如刚出现的严重腹痛、胸痛、胸闷、头痛、头晕、呼吸困难等非常难受的情况可以挂急诊科。这类病症若不严重，时间超过一两天可以到门诊就诊。