[exo只为你存在]返利网站价值探讨:别只为存在感而活
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相关资料一 : 返利网站价值探讨:别只为存在感而活
51返利又获得了2000万刀的融资,在饱受外界质疑的时候还能逆风拿到融资,不得不佩服老葛的忽悠能力。
返利网站是随着淘宝的成长而发展起来的一种具有“中国特色”的导购模式。简单来看,就是把商家(如淘宝)分给返利网站的广告费拿出一部分来做为让利分给消费者,并美其名曰“返利”,自己赚取其中的差额部分。
在实操中,返利网站的推广模式极易引起商家的反感,不少商家会发现,本来好好的正在购买的用户,非要让商家“便宜点”,“返利网站都能更便宜,老板你直接给打个九折吧。”
可见,返利网站在购买流程中的“存在”感对于商家来说却价值微弱,没有带来新用户不说,甚至还降低了老用户的忠诚度,最后白白让商家损失了正常利润。当然,这也是导致淘宝对于返利网站政策不断调整的原因。
接下来,笔者将以业界一个典型的返利类创新应用为案例,探讨一下返利模式的价值以及未来转型的方向。
返利网站用户的价值到底有多少?
2012年,“随手优惠”加入阿里妈妈的淘宝客体系。与其它一些返利网站有区别的是,因为技术方面的积累,所以团队一开始就认准了无线的发展趋势,非常坚决地确定了在无线app上发力的方向。
一开始,这个APP照搬了PC端的返利模式,同时通过推广,应用逐渐积累了一批深度用户。
这些用户数量大约有几百个,他们没有开发和运营能力,但却有不错的人脉资源(来自于微博等自媒体),通过使用这个APP,用户可以分享商品并引导购买,同时赚取返利佣金,app成为了这些用户牟利的工具。
虽然这群用户的数量不多,但带来的成交和赚取的返利佣金却不少,少则几千,多达上万。甚至于发展到后期,新用户没什么增长,这一批“老用户”的成交、收入占比提升越来越大,占了整个应用的35%-40%以上。
其实因为技术的不成熟,返利网站也易成为受害者。比如笔者了解到一个返利网站为了做良好的用户体验,还加快了用户返钱速度,用户一确认收货,就把钱返给用户,此前一个做返利的朋友告诉笔者,遇到一个新的店铺设置了很高的返利佣金,然后就去返利网站购买,两天买了2000万的东西,然后迅速确认收货,从返利网站拿到了10%的佣金(200万)后,店铺就消失不见。
这类异常的用户数据是返利网站的共性,如果继续以返利作为吸引用户的主要因素,将宝押返利比例上,不但会形同业竞争,伤害商品价格体系,同时APP的未来也有可能会陷入到被“深度用户”劫持的过程中,风险很大。
当然,除了特殊的深度用户外,也有一些正常用户,不过这些用户大都是价格导向型,没有任何对网站的忠诚度与粘性可言。
从返利模式到会员权益模式
部分“深度用户”的数据和淘宝政策调整让其重新反思app的商业逻辑没有创新能力的产品,即便能一时利用政策空隙生存,也不会有价值,如何让用户养成使用产品的习惯,而不依赖于并不稳固的返利模式,是必须面对和解决的问题。
通过对以往的数据分析,随手优惠对用户的行为有了初步的认知,并做出了“舍弃老用户,培养用户行为习惯“的决定。同时将产品定位在”如何培养用户的行为习惯“上,并停止了简单粗暴的返利方式。
从去年10月开始,随手优惠将产品的商业逻辑做了调整,把”重交易的返利逻辑“,改为”重行为的奖励逻辑“——
1、对用户的基础行为进行奖励(包括登陆次数、使用时间点、时长、浏览页面数量等)都可以通过相关的算法获得奖励。
值得一提的是也有一些应用为了做用户的活跃度,经常会做一些“签到有奖”的方式,但用户往往打开应用、签到、领了一个集分宝,就关掉应用。随手优惠却能够根据自己的算法,做到对用户行为进行奖励,用户停留时间越长,打页次数越多,获得的集分宝就越多。
2、通过用户等级体系活动鼓励用户。除了每日智能签到外,随手优惠还会根据用户的购买行为,用户等级,红包分享等方式,让用户体验提升,增加长期用户的价值感。
3、奖励行为完全与商品价格体系、佣金体系脱钩,用户在这个应用上看不到自己买一个商品返多少钱,但会统一根据类目、商品价格等给出双倍集分宝奖励。
通过这个新商业逻辑,随手优惠增加了用户的粘性,让用户进入一个类似会员权益的回馈机制中——真正留住了用户。
收入不跌,新活跃用户却增长到了2-3倍
这样的调整与转变并没有导致淘客佣金的减少,其收入一直稳定在百万级左右。但从用户数据来看,变化明显。
一方面,“深度用户”基本流失,交易额下降也比较明显。付强认为,这是必须经历的,也是值得的,一个健康的app才更重要。
在用户的活性提升很快,日活的数量和质量都有所提高。去年每天的日活用户最高峰时只有3.5-4万左右,但今年已经到了10万,是去年最高峰付的2.5倍。去年平均每月能够产生一次订单的大约在10-12万之间,今年短短几个月就提到了20万,整体翻了一倍。
目前,随手优惠已经基本建立了一套用户行为关联算法,让用户回馈更自然更有效,支持应用内推送差异化,用户在app上的行为和回馈,都是通过算法相关联,其认为,只有满足用户差异化需求的应用,才能获得良性发展的机会。
淘宝和阿里妈妈每次的政策变化都会让许多返利网站紧张,但付强认为,从本质上来说淘宝只是在不停的做“政策重申”,不断规范生态和缩小漏洞,如果一开始就能主动和自觉地规避这些漏洞(即使漏洞能带给你短期的收益),就不会产生淘宝政策不断变化的观点和淘宝客越来越难做的困扰。
相关资料二 : 只为生存
生活在这个世界困难的呼吸嘶哑的呼唤闭上眼嘈杂与己无关……
同学认为我学习好,乖孩子,朋友认为我学习好,坏孩子,因为我每天狂上网,不了解我的人认为我深不可测,是学习高手,其实都不对,我都搞不清楚自己到底怎么样的一个人,更何况别人,想不通的事就不去想,顺其自然……
上网我和别人不太一样,我只为看视频,认识我的朋友都知道,我是个彻彻底底的……怎么说呢反正喜欢看帅哥明星,每3个星期换一次偶像,对这他们早不以为然,习惯学习好的我喜欢那些很娱乐的东西。呀没什么只当好玩要不生活只有学习那岂不是太枯燥乏味了,总要有点新鲜的东西。别人爱怎么看怎么看,说我什么我都不在意活得大剌剌的,活得潇洒点,活的刺激点,活得神秘点,活在属于自己的灵魂里,管他什么循规蹈矩管他什么三从四德丢掉没有束缚和羁绊多好??每当自由主义占据我的心时现实又在给我敲警钟,在残酷和无奈之下,我不得不向现实低头,现实告诉我必须学习,不然以后没饭吃,现实告诉我不能太过自由散漫,现实告诉我必须低头!不低头只会让倔强的身躯被压得粉碎。
电影是虚假的,什么神仙生活,什么如梦似幻,骗人的把戏,追求自我,但不要迷失自我,该低头时就必须低头!认输不一定是懦弱,只为生存!
相关资料三 : 百度只为营销而存在?
百度新的广告系统“凤巢”,和老的竞价排名系统,目前还是并行运营。百度之所以没有强行将竞价排名的客户合并到凤巢,是因为新系统的复杂度提高了很多。百度竞价排名于2001年10月正式发布,迄今已经运行了近8年,期间一直未有大的调整和升级。对一家技术驱动的公司来说,这几乎让人难以置信。但8年来,百度的收入似乎并未因竞价排名系统的技术老化而受到太大影响,因为客户已经习惯了过去的简单系统。尽管凤巢系统在提高客户的营销效果和百度自身的赚钱效率上,都有更好的表现,但百度却无法给出关闭旧系统的时间表。
说实话,我不太关心凤巢的好坏,我更关心的是,除了改善广告系统,百度还能做些什么。
中国企业的互联网应用水平普遍比较低,他们大多只是将互联网当作一个营销工具,百度恰好迎合了这种需求,并且在过去8年中,让数十万企业从搜索引擎营销中获得了好处,这也支持了过去8年百度业绩的爆炸式增长。百度近几年一直在不遗余力地推销它的搜索引擎营销能力,所以我们看到,一些看上去如同垃圾站、骗子站一样简陋、夸张的企业网站,也都成了百度的客户。
李彦宏认为,中国的网民数量成为世界第一,意味着中国互联网的创新机会的来临。我对此深表怀疑,我不相信企业的创新基因和创新能力,会随着网民的增加而自动增加。当Google已经俨然代表半个互联网,并深深地融入企业的业务流程和工作流程的时候,百度仍然只是把自己定位为一个营销工具,这种观念的落差必定会对未来产生深远影响。
与百度所具有的影响力相比,它在帮助企业网络化方面,所做甚少。在国内,倒是阿里巴巴,正在成为一台真正的商业发动机。阿里巴巴努力把自己的使命,与企业网络化的需求,弄得好像是一件事。关键是,越来越多的企业相信这一点,并将自己的越来越多的业务流程,放到阿里巴巴的平台上。我怀疑,长此以往,百度将逐渐失去它作为营销工具的号召力,因为营销是企业网络化的一部分,并且营销本身也越来越依赖企业网络化的程度。
仔细观察百度的所谓搜索引擎营销,其实质就是一个贩卖人口的生意。而未来的营销,肯定不会是买卖人口这么简单。如果有一天百度发现,它希望争取的客户,都已经成为阿里巴巴的产品用户,它是否会后悔,没有早一点进入企业业务流程?
相关资料四 : 百度只为营销而存在?
昨天下午参加了一个百度的活动,名目是“百度凤巢系统博客座谈会”,有祝志军、刘兴亮、康国平等大概二十几位博主参加,百度方面参加的是商业运营副总裁沈皓瑜,和企业市场部总监舒迅。
百度新的广告系统“凤巢”,和老的竞价排名系统,目前还是并行运营。百度之所以没有强行将竞价排名的客户合并到凤巢,是因为新系统的复杂度提高了很多。百度竞价排名于2001年10月正式发布,迄今已经运行了近8年,期间一直未有大的调整和升级。对一家技术驱动的公司来说,这几乎让人难以置信。但8年来,百度的收入似乎并未因竞价排名系统的技术老化而受到太大影响,因为客户已经习惯了过去的简单系统。尽管凤巢系统在提高客户的营销效果和百度自身的赚钱效率上,都有更好的表现,但百度却无法给出关闭旧系统的时间表。
说实话,我不太关心凤巢的好坏,我更关心的是,除了改善广告系统,百度还能做些什么。
中国企业的互联网应用水平普遍比较低,他们大多只是将互联网当作一个营销工具,百度恰好迎合了这种需求,并且在过去8年中,让数十万企业从搜索引擎营销中获得了好处,这也支持了过去8年百度业绩的爆炸式增长。百度近几年一直在不遗余力地推销它的搜索引擎营销能力,所以我们看到,一些看上去如同垃圾站、骗子站一样简陋、夸张的企业网站,也都成了百度的客户。
李彦宏认为,中国的网民数量成为世界第一,意味着中国互联网的创新机会的来临。我对此深表怀疑,我不相信企业的创新基因和创新能力,会随着网民的增加而自动增加。当Google已经俨然代表半个互联网,并深深地融入企业的业务流程和工作流程的时候,百度仍然只是把自己定位为一个营销工具,这种观念的落差必定会对未来产生深远影响。
与百度所具有的影响力相比,它在帮助企业网络化方面,所做甚少。在国内,倒是阿里巴巴,正在成为一台真正的商业发动机。阿里巴巴努力把自己的使命,与企业网络化的需求,弄得好像是一件事。关键是,越来越多的企业相信这一点,并将自己的越来越多的业务流程,放到阿里巴巴的平台上。我怀疑,长此以往,百度将逐渐失去它作为营销工具的号召力,因为营销是企业网络化的一部分,并且营销本身也越来越依赖企业网络化的程度。
仔细观察百度的所谓搜索引擎营销,其实质就是一个贩卖人口的生意。而未来的营销,肯定不会是买卖人口这么简单。如果有一天百度发现,它希望争取的客户,都已经成为阿里巴巴的产品用户,它是否会后悔,没有早一点进入企业业务流程?
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