快递业巨震:顺丰与阿里巴巴旗下菜鸟网络分手
5月22日,申通、圆通、中通、韵达的4位董事长共同出席了2017全球智慧物流峰会。虽然贵为中国鼎鼎有名的巨头级人物,但这4位都是在台下坐着听讲,而给他们“讲课”的是马云。
马云说:“我告诉大家,一天10亿只包裹,不会超过8年,估计在六七年左右就能实现。”但是,马云毫不留情地批评到,目前他还没在国内看到哪家公司,在眼光、格局、组织、人才、技术各方面做好了准备,迎接10亿包裹时代的到来。
就在马云勾画快递行业未来、指出快递业短板之后10天,顺丰就宣布与阿里巴巴旗下的菜鸟网络分手了。
顺丰和菜鸟互怼
今天(6月1日)凌晨,顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
今年14:30左右,菜鸟网络在起官方微博上发表声明,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。
菜鸟在声明中表示:
5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。事情发生得很突然,我们正在跟顺丰进行更进一步沟通。
顺丰暂停数据接口后,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。菜鸟建议,在此期间,商家暂时改用其他快递公司发货。
此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级,加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
但是,今天下午6点多,顺丰对这一事件给出了另一个版本的解释:不是顺丰关闭菜鸟数据接口,而是阿里系平台封杀了顺丰。
▲来源:顺丰集团官微
此外,据北京商报、封面新闻等多家媒体报道,顺丰表示,旗下的丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。在2017年3~4月续约的过程中,菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。
截至发稿前,每经小编在菜鸟官网中发现,顺丰速运还在菜鸟的合作伙伴名单中。
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