【 与 人 谈 话 十 七 忌 ! 】
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说话是人类表达思想、相互沟通、社会交际的主要途径。与人谈话,是除自言自语的 ‘ 梦话 ‘ 、’ 胡话 ‘ 之外,最主要的说话形式。与人谈话有集体谈话、个别谈话之分,也有预约谈话与即席谈话、专题谈话与随意谈话、主动谈话与被动谈话之别。但无论何种形式和内容的谈话,都有一些需要注意的共性问题。笔者整理了本篇《与人谈话十七忌 》,愿与诸友共勉。
忌居高临下。平等待人、礼貌待人、以诚待人,是为人处事的准则,也是与人谈话应有的态度。人不能骄傲自满,自以为是,跟任何人谈话都应站到平等的角度,不能居高临下,盛气凌人,傲慢无礼。自矜自夸,胡侃乱说,是涵养不够的表现,别人很难对你心悦诚服。
忌自我炫耀。天外有天,人外有人。山不言自高,水不言自深。人前勿张狂,说话应低调。不要或明或暗、拐弯抹角地吹嘘自己,炫耀自己的长处和成绩,以免使人反感。特别是,勿在失意人面前大谈你的得意。
忌口若悬河。 说话不要太多,言多必失。吉德之人,非不得已不讲话; 急躁之人,急于自售,所以话说得多。有智慧的人总是把嘴巴放在心里,而愚昧之人反而把心放在嘴里。不要不顾对方情绪,只管自己口若悬河,使人厌烦。多说无益,贵在恰到好处。
忌随意插嘴。对人彬彬有理,方能魅力四射。跟别人谈话,不要随便打断人家的话,不能随意插别人的嘴,即使自己很有 ‘ 高明 ‘ 见解,也要让人把话说完。
忌搔首弄姿。与人交谈,眼睛要正视对方,对视时面带微笑;姿态自然得体,手势恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、吃东西,给人以轻浮或缺乏教养的印象。
忌心不在焉。听别人说话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容连打呵欠,或神情木然毫无表情,让人觉得扫兴。更不要一边打电脑、玩手机,或者连续接、打电话,让人尊严受损。
忌挖苦讥讽。言为心声,相为心生,一个人所说出的话,往往能反映出其内心。不要说嘲笑别人的话,特别是在人多的场合,否则会伤害对方的自尊心。不要与谈话以外的人,对谈话内容及过程说三道四,这样既有损别人,也有害自己,周围人从此会警惕你,甚至在背后也对你说短道长。不能把别人的生理缺陷当作笑料,讽刺挖苦,靠讥讽嘲弄别人来获得心理满足,是自卑的表现,往往得不偿失,损人不利己。
忌言不由衷。对不同看法,要坦诚地说出来,不要一味附和,也不要胡乱赞美,随便恭维别人。否则,让人觉得你不真诚。吹捧奉承别人,是人品卑微的表现。拍马屁也是有风险的,不小心拍到马蹄子上了,会适得其反。
忌短话长谈。说话要言简意赅,提高效率。该说时简明扼要是水平,不该说时点头微笑也是水平。切不可泡在谈话里,无病呻吟,鸡毛蒜皮地挖话题,浪费大家的宝贵时间。
忌说负气话。 人在生气时,往往不自觉地讲出负气的话来, 甚至说脏话,带口病,攻人之短,揭人伤疤。这样做,伤人尊严,招人痛恨,害人害己。人在生气的时候,最好保持冷静,不要随便发言,因为气头上的话往往很难听。
忌说抱怨话。 人在不满意的时候,经常说出一些抱怨的话, 怨恨领导,怨恨同事,怨恨朋友,甚至怨恨家人。抱怨绝对不会获得喜欢,你抱怨人家一分,别人回给你的可能是加倍的排斥。语云 ‘ 敬人者,人恒敬之 ‘ ,相同的,’ 怨人者,人恒怨之 ‘ 。你经常讲抱怨的活,难免有人借题发挥拨弄是非,最后吃苦果的还是你自己,何苦来哉。
忌直言尽言。说话要含蓄,要留有余地。有时说话不必说透,贵在点到为止,敲山震虎。不要不顾后果地直言不讳,要给对方留一个体面的台阶。看破别说破,面子上好过。如果自认为是实话、真话,一股脑儿地把啥话都说尽了,会实得其反,在对方人格受到伤害的同时,自己的人格也受到了损伤。
忌大话狂话。有的人喜欢吹牛,爱说大话,别人听了不仅不会认同,反而成了笑柄。有的人爱说狂话,好像不说假话办不成大亊,不过没本事的人,说了大话狂话还是没本事。一个人到底牛不牛,自己说了不算,应该让别人说。
忌揭人隐私。每个人都有隐私,谁的隐私都不希望被人知道。对别人的隐私不能到处乱讲,即使你揭人隐私没有引起对方的反击,但已暴露了自己不厚道的性格。不要不顾分寸地拿别人的隐私开玩笑,否则会引起冲突,招来祸害。
忌轻易许诺。’ 夫轻诺必寡信,多易必多难 ‘ 。轻诺之言,会丧失信用。人必须讲诚信,说了的事就要办到,办不到的事就不要说。轻易许诺,说了不办,谎话连篇,如同欠债不还,以后谁还敢相信你呢?
忌说话出位。言不出位,事不越位,不要说不符合自己身份、地位的话。 我们可以谈论国计民生的大事,也可以发表自己的见解,但不可以传播小道消息,甚至在不了解全面、真实情况的时候,对各级领导人和国家政策漫骂指责,好像只有自己才是忧国忧民的 ‘ 救世主 ‘ ,难免给人不舒服的感觉。
忌说卑屈话。不可低三下四,说奴言婢膝的话。德厚者无卑词。人不可有傲气,但不可无傲骨。每个人都应有自己的尊严,做人永远不要低三下四,表现在说话上就是要不卑不亢。
( 微 言 大 义 专 集 1 6 号 )
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