奔驰SMART无法上牌 瓜子二手车直卖网怎么样
现在冠以二手车,在市场上可是很畅销的,而且很多的二手车都可以在网上进行购买,二手车交易的平台也很多样,那么瓜子二手车直卖网怎么样?近日有人在上面买了奔驰SMART无法上牌,这是怎么回事呢?
奔驰SMART无法上牌
北京消费者田先生向《中国消费者报》记者反映,他在瓜子二手车直卖网购买了一辆奔驰SMART,通过瓜子网、北京市车管所指定的检测场检测各项均合格后,在山东被查出电子车架号与车身车架号不符,无法上牌。而且奔驰SMART无法上牌,瓜子网拒绝担责。
田先生通过瓜子网看上了一辆奔驰SMART轿车,原车主刘某在2010年6月购买了这辆车,目前行驶2.4万公里,车主报价5.35万元。经联系,4月5日,田先生在瓜子网人员陪同下进行了外观验车和试驾。试驾后,田先生与瓜子网销售人员签了二手车买卖合同,当场缴纳了2000元定金及3000元瓜子网的中介服务费。
田先生将车开到山东潍坊车管所办理上牌手续,工作人员检测发现,该车行车电脑显示的电子车架号与车身车架号不符,认为存在盗抢车辆、拼装车辆或者走私车辆的可能,拒绝为其上牌,并出具了退档函证明。田先生立刻向瓜子网售后客服反映情况,希望能够帮助协调解决。客服人员告诉田先生,售后人员会与其联络。此后,田先生并未接到瓜子网的电话。
在瓜子网购置一辆二手车需要经过选车、实地查看、缴纳服务费和定金、签合同、外观检测(259项检测)、车检和拓号、核档提档、过户、上牌等多项程序。对于田先生购买的奔驰SMART无法上牌,瓜子网售后部门李经理则坚称,“这是地区政策不同造成的,瓜子网不应担责。”
瓜子二手车直卖网帮助买家直接和卖家面对面交易。通过直卖模式,瓜子二手车去除了中间商环节,将原本由中间商层层加码产生的差价让渡给买卖双方,实现了“卖家多卖,买家多省”的双赢局面。目前,瓜子二手车已经覆盖全国200多个城市。
但是对于此件奔驰SMART无法上牌的事件,瓜子网和原车主应当尽快给消费者无条件退车,并退还所有购车款等费用,如果瓜子网和原车主拒绝退车,消费者可以向工商部门投诉,维护自己的合法权益。
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